Sie suchen Hilfe oder möchten das Projekt als Helfer unterstützen?
Melden Sie sich bei uns:
Projekt „Helfende Hände“ - Vermittlungszentrale im Seniorentreff „jute Stuw“
Düsseldorfer Str. 20, 40822 Mettmann
Telefon: 0 21 04 / 792 300
E-mail: helfende-haende@rtfs-mettmann.de
Sie können unsere Arbeit auch mit einer Geldspende unterstützen:
IBAN: DE03 3015 0200 0002 1079 77
BIC: WELADED1KSD
Kreissparkasse Düsseldorf
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
Seit 2010 berät der RTfS Ladeninhaber in Mettmann, wie sie sich besser auf die Kunden einstellen können, die in ihrer körperlichen Verfassung beeinträchtigt sind. Dies sind zumeist ältere Menschen, die schlechter sehen, nicht so lange stehen können oder eine andere Beeinträchtigung haben. In den letzten Jahren ist die Sensibilität gestiegen, auch Menschen mit Unterstützungsbedarf ein angenehmes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. So konnten Ende 2018 40 Läden mit dem Siegel „Bequem Einkaufen in Mettmann“ ausgezeichnet werden. Der entsprechende Aufkleber im Fenster verrät, dass alle Anforderungen erfüllt wurden. Diese sind:
- Behindertengerechter, barrierefreier (bei Stufen schnelle Hilfe analog) und heller Eingang
- Übersichtlichkeit der Verkaufsräume und des Warenangebotes, breite Gänge, gute Beleuchtung
- Warenangebot mit nachvollziehbarer, gut lesbarer Beschriftung (evtl. mit (angeketteter) Lupe)
- Kleine, für Singlehaushalte geeignete Verpackungen (nur für Lebensmittel)
- Sitzgelegenheiten (z.B. an der Kasse)
- Freundliches, geduldiges, hilfsbereites Personal
Der Flyer (siehe unten) mit der Antwortkarte, an die Händler gerichtet, gibt weitere Informationen und Anregungen.
